WhatsApp – это один из первых и лучших мессенджеров для Android и iOS, который привлек миллиарды пользователей по всему миру. Функции и возможности приложения позволили людям легко и быстро отправлять сообщения друг другу, а также делиться медиаконтентом. Из-за своей широкой популярности, вокруг мессенджера регулярно возникают сомнительные новости о том, что в скором времени Ватсап станет платным. Давайте разберемся, соответствуют ли слухи действительности.
- История приложения
- Общая информация
- Стоимость
- Почему стало бесплатным
- К чему это привело
- Актуальная статистика
- Платный функционал
- Что доступно бесплатно
- Дополнительные смайлики
- Бизнес-версия
- Для чего нужна
- Отличия от обычного аккаунта
- Варианты использования
- Плата
- Станет ли приложение платным
- Появление новости
- Новая политика компании
- Конфиденциальность
- Инструментарий для бизнеса
- Что будет с отказниками
- Ждать ли платы за использование
История приложения
Начать стоит с истории Whatsapp, поскольку путь становления приложения достаточно уникален. Все началось не со стандартного стартапа, когда у молодых студентов появилась идея, которая побудила их бросить университет, создать команду и получить гранты от IT-гиганта. WhatsApp был создан не юными предприимчивыми людьми, а группой профессионалов, которым уже было далеко за тридцать, а также имелся опыт работы в крупной IT-компании.
Далее также рассмотрим концептуализацию мессенджера, первоначальную платную модель распространения и новую бизнес-модель после того, как приложение выкупил Facebook*.
Общая информация
В 2009 году двое сотрудников корпорации Yahoo! Брайан Эктон и Ян Кум решили уволиться с работы, а на скопившиеся сбережения попутешествовать по миру. Однако деньги быстро закончились, поэтому им пришлось вновь искать работу. После неудачной попытки устроиться в Facebook*, они приняли решение заняться разработкой собственного проекта. Вскоре появился WhatsApp платный.
Ян Кум приобрел iPhone в январе 2009 года и вскоре после использования App Store осознал, насколько можно развить потенциал мобильных приложений благодаря этому инструменту. Изначально он планировал сделать утилиту, которая отображала бы статус активности пользователя в разделе «Контакты». Кум обсудил эту идею с Эктоном, после чего они преступили к созданию прототипа приложения.
Начало пути не было простым, разработчики столкнулись с трудностями при работе на платформе iOS, однако свое дело они не бросили. Как только были созданы и протестированы первые версии приложения, Кум зарегистрировал компанию WhatsApp inc. в Калифорнии 24 февраля 2009 года.
После окончания стадии бета-тестирования, в ноябре 2009 года мессенджер был размещен в каталоге App Store. Приложение позволяло не только видеть активность друзей, но и отравлять им бесплатные сообщения. После нескольких недель работы WhatsApp, пользователи высоко оценили утилиту, и уже скоро электронная почта разработчиков была завалена письмами.
Многих интересовало будущие перспективы мессенджера, какими будут дальнейшие нововведения и будет ли интеграция на другие платформы.
Стоимость
Работа над приложением велась на переоборудованном складе. Разработчики сидели за дешевыми столами из Ikea и укрывались пледами, поскольку в помещении было крайне холодно. Однако это позволило сэкономить много средств, что помогло продолжить работу над мессенджером.
Некоторым ключевым сотрудникам первое время приходилось работать бесплатно. Чтобы хоть как-то компенсировать расходы, бизнес-модель приложения была переведена на платную схему. Была установлена следующая стоимостью – 0,99 долларов.
Благодаря полученным средствам, в приложение была интегрирована новая функция – возможность отправлять картинки другим пользователям. Число пользователей стремительно возросло, даже несмотря на то, что Ватсап платный.
В феврале 2013 года, количество активных юзеров выросло до отметки 200 миллионов, а количество разработчиков увеличилось до 50 человек. Благодаря такому успеху, основатели установили подписную модель, при которой пользователям предлагалось использовать мессенджер бесплатно в течение первого года. После окончания пробной версии, стоимость годовой подписки составляла 1 доллар.
Почему стало бесплатным
В 2016 году мессенджер стал полностью бесплатным. Создатель мессенджера Ян Кум прокомментировал данное решение следующим образом: «У многих пользователей Whatsapp нет кредитной карты, и они беспокоились, что спустя год, им придётся отказаться от мессенджера». Вопрос, какой Ватсап будет – платный или бесплатный – на время потерял актуальность.
Однако по мнению аналитиков, данное решение было связано с возросшей конкуренцией на рынке мобильных мессенджеров. Поскольку доход от подписок уже давно перестал быть основным, для дополнительного роста пользователей было предпринять решение изменить бизнес-модель WhatsApp.
К чему это привело
Переход на бесплатную модель распространения сделал WhatsApp самым популярным мессенджером в мире. Такой рост был достигнут благодаря простому интерфейсу, функции создания групп для бизнеса, распространению каналов СМИ и прочим факторам. Немалую роль в популяризации приложения сыграл Facebook*, поскольку были вложены большие средства в пиар.
Актуальная статистика
Сегодня WhatsApp активно используют более 2 миллиардов человек в 180 странах. Приложение было скачано более 22 миллионов раз на всех платформах, включая iOS, Android, Windows и Mac.
Платный функционал
На данный момент у мессенджера WhatsApp есть 2 версии, бесплатная для всех пользователей и подписочная для бизнеса. Далее разберем обе эти версии, их функционал и различия.
Что доступно бесплатно
Любому пользователю, скачавшему мессенджер Вацап, доступен следующий набор бесплатных функций:
- Отправка текстовых сообщений: всем зарегистрированным пользователям можно создавать чаты и переписываться с другими людьми, без каких-либо ограничений.
- Голосовые сообщения: доступна функция записи и отправки сообщений конкретным людям, либо в общие чаты.
- Голосовые звонки и видеообщение: помимо возможности делать звонки другому человеку, также можно совершать видеозвонок с помощью веб-камеры смартфона. Кроме того, есть функция создания групповой видеоконференции, в которую можно добавить до восьми участников.
- Создание групп: любой пользователь может создать и вести свою группу, публикуя туда новости, мысли, видеоролики и прочий контент.
- Функция отправки картинок и видео: В чаты можно скидывать видео любых форматов, фотографии и картинки, а также GIF-файлы.
- Доступ к документам: мессенджер можно использовать вместо почты, отправляя другим людям все виды электронных документов, например, PDF-файлы, таблицы Exel или презентации.
- Возможность использовать на компьютере: WhatsApp можно установить на ПК под управлением Mac или Windows, а затем пользоваться мессенджером без смартфона.
Дополнительные смайлики
Еще одной приятной функцией Ватсапа является возможность отправлять смайлики и стикеры другим пользователям. В библиотеке эмодзи можно подобрать картинку на любой вкус. Стоит отметить, что данная опция является полностью бесплатной, никакой дополнительный контент докупать не придется (в отличие от других мессенджеров).
Бизнес-версия
WhatsApp Business – это дополнительная версия мессенджера для людей с малым и крупным бизнесом. Функции и инструменты для этого приложения были разработаны в соответствии с потребностями бизнес-менеджеров, что позволяет им осуществлять точный мониторинг своих клиентов. Далее рассмотрим эту версию приложения немного подробнее.
Для чего нужна
Бизнес-версия Ватсап предназначена для управления личным предприятием. Помимо функций оригинальной версии WhatsApp, Business имеет следующие опции:
- Возможность создать бизнес-профиль, в котором клиенты будут видеть ваш адрес электронной почты, веб-сайт, описание деятельности и прочую информацию.
- Функция создания мгновенных ответов, чтобы клиенты могли быстро получать уведомления на интересующие их вопросы.
- Создание автоматической рассылки для информирования подписчиков в соответствии с указанным планом.
- Статистика всех ваших отправленных сообщений (количество уведомлений, аналитика просмотров и прочее).
Отличия от обычного аккаунта
В отличие от классической версии аккаунта, в WhatsApp Business, как уже было сказано, можно указать в профиле инфу о своей компании: дать ссылку на сайт, прописать контакты, время работы и другую важную информацию. Это поможет клиентам отличить сообщения от проверенного бизнес-аккаунта в куче спама.
Варианты использования
У Ватсап есть два продукта — WhatsApp Business App и WhatsApp Business API. Первое приложение можно свободно скачать и использовать. Версия API расширяет функционал бизнес версии, позволяя:
- Подключить номер к CRM-системе.
- Использовать его с нескольких устройств одновременно.
- Делать массовые рассылки с помощью чат-ботов.
- Настраивать кнопки в сообщениях.
Плата
Для WhatsApp Business API есть следующие тарифы:
Название | Стоимость тарифа | Исходящий диалог по России | Входящий диалог по России |
Тариф «Старт» | 10 000 руб./мес. | 0,086 USD | 0,052 USD |
Тариф «Тестовый» | 20 000 руб./мес | 0,086 USD | 0,052 USD |
Тариф «Базовый» | 30 000 руб./мес. | 0,086 USD | 0,052 USD |
Тариф «Расширенный» | От 30 000 руб./мес. | 0,086 USD | 0,052 USD |
Станет ли приложение платным
Недавно в интернете появилась и быстро распространилась новость о том, что в скором времени мессенджер WhatsApp снова будет работать по подписочной системе. Поэтому стоит разобраться, насколько это правда и можно ли вообще доверять подобным слухам.
Появление новости
В феврале 2022 года, по различным группам стала появляться новость о том, что с марта отправка сообщений в мессенджере отныне становится платной. В письме указывается, что необходимо разослать эту информацию 10 контактам, чтобы профиль перешел в активный статус (для таких учетных записей бесплатная отправка сообщений сохранится).
Стоит ли говорить, что подобные вбросы являются явным фейком. Призыв к распространению сообщений напрямую намекает, что вы имеете дело с классической вирусной рассылкой. Верить в подобные новости ни в коем случае не стоит. Если вы получаете какую-либо подозрительную информацию, прежде чем ее распространять, проверьте официальные новостные источники.
Новая политика компании
В 2021 года также появлялась сомнительная новость про новое пользовательское соглашение при использовании WhatsApp. Однако позже информацию подтвердила сама компания Facebook*. В итоге новая политика конфиденциальности была введена, но с некоторыми изменениями.
Конфиденциальность
Начнем с того, почему данную инфу многие посчитали фейком. В новом соглашении был пункт, в котором утверждалось, что отныне пользователь обязан делиться своими персональными данными с Facebook*. Такое заявление противоречит политике конфиденциальности, поэтому пользователи отнеслись к данной информации со скепсисом.
Инструментарий для бизнеса
Также в новости шла речь про увеличения стоимости за инструментарий для бизнеса. Обычных пользователей это не касается.
Что будет с отказниками
Далее самое интересное в появившейся новости, за отказ принимать новую политику компании, пользователи могли лишиться доступа к основным функциям сервиса. Эта информация не на шутку взбудоражила комьюнити, поэтому в сети стали активно критиковать создателей мессенджера.
За права пользователей даже вступились власти множества стран, поэтому Facebook* пообещала, что не будет ограничивать работу профилей, если те откажутся принимать новую политику конфиденциальности.
Ждать ли платы за использование
Ну а теперь про ожидания пользователей, что в ближайшем времени все-таки будет установлена плата за использование приложения. По мнению аналитиков создатели WhatsApp вряд ли пойдут на такой шаг, поскольку Ватсап не является монополистом в области разработки мессенджеров. Установка платной модели резко сократит число активных юзеров, многие пользователи мигрируют к конкурентам, например в Viber или Telegram.
Также такой шаг нанесет еще больший репутационный ущерб приложению, поскольку доверие людей к ВастАп и так сильно пошатнулось после слива данных пользователей, массовых сбоев, а также после запрета ряда продукций корпорации Meta* в России на фоне событий в Украине.
*Признаны на территории РФ экстремистскими организациями