WhatsApp – востребованное приложение для передачи бесплатных сообщений различного формата. Разработчики часто добавляют в него новые функции. Сейчас пользователям мессенджера стали доступны опции аудио- и видеоконференцсвязи, позволяющие организовывать беседу с несколькими людьми одновременно.
Особенности функции
Коллективный звонок или конференц-связь в WhatsApp – это возможность совершать аудио- или видеозвонки втроем или большей группой пользователей в удобное время, используя для этой цели только мобильное устройство с доступом к интернету. Во время группового общения участники также имеют следующие возможности:
- переключение между фронтальной и основной камерами одним нажатием кнопки;
- отключение и включение звука и видео;
- сворачивание окна приложения без выхода из конференции;
- возможность переписки в чате с другими пользователями, отправки им скриншотов, файлов во время общения;
- добавление желающих принять участие в конференции как из группового чата, так и из списка контактов;
- выбор формата беседы: видео или аудио.
ВАЖНО: в процессе общения пользователям нельзя переключаться между голосовым и видео-звонком. Для того чтобы перейти с аудио на видео, потребуется завершить начатый разговор, а затем перейти к новому в другом формате.
Для чего необходима
Функция конференцсвязи подойдет для многих вариантов коммуникации:
- общение с родственниками и друзьями, проживающими в различных городах и странах;
- проведение занятий преподавателей с небольшой группой учеников в удаленном режиме, в том числе репетиторов и тренеров;
- обсуждение проектов, где каждый из собеседников может вносить предложения;
- проведение совещаний;
- обзор и обсуждение презентаций.
Ограничения
Для того чтобы воспользоваться конференцсвязью в мессенджере Вотсап, необходимо:
- установить на мобильное устройство актуальную версию приложения, в которой доступны групповые звонки;
- иметь доступ к высокоскоростному интернету с неизрасходованным или безлимитным трафиком.
Обновленное приложение
Новая бета-версия Ватсап доступна не для всех мобильных телефонов. Она не подходит для устройств, на которых:
- установлена операционная система Android ниже версии 4.1 или iOS ниже 8 версии;
- не поддерживается передача SMS и звонков.
Качество связи
Для осуществления конференц-связи у всех собеседников должно быть установлено подключение к высокоскоростному интернету. Для хорошего сигнала без зависания и сбоев необходима скорость от 5–6 Мбит/с.
Потребление трафика
У пользователей, имеющих безлимитный интернет или подключенных к Wi-Fi, нет необходимости отслеживать потраченный мобильный трафик при использовании конференц-связи. Людям, чей пакет гигабайтов расходуется во время вызова, стоит учитывать, что минутный голосовой звонок отнимает около 340 КБ, а видео – 6.7 МБ.
Количество участников
Добавлять в коллективную беседу в приложении WhatsApp можно максимум восемь пользователей. Это касается также вызовов внутри сообщества. Если в группе более восьми человек, то подсоединиться к общению смогут только первые семь.
Данная функция доступна в приложениях с установленной бета-версией WhatsApp 2.20.133 под Android и 2.20.50.25 под iOS. Если у кого-то из желающих присоединиться к общению отсутствует необходимая версия приложения, у приглашающего не будет возможности добавить его к коллективному вызову.
ВАЖНО: в более ранних версиях возможность добавления в коллективный вызов ограничена четырьмя людьми. Чтобы увеличить количество собеседников, необходимо обновить мессенджер.
Плюсы функции
Видео- и аудиоконференции имеют свои преимущества:
- возможность одновременно общаться с несколькими людьми, находящимися в разных местах;
- конференц-звонки, как и обычные вызовы в приложении WhatsApp, защищены сквозным шифрованием от мошенников;
- голосовые сообщения и видеочаты в мессенджере являются полностью бесплатными при наличии интернета, что позволяет сократить расходы на мобильную связь;
- групповые вызовы заменяют собой долгие переписки в чатах;
- во время коллективного звонка любой из собеседников может параллельно совершать другие действия в телефоне, свернув окно;
- при помощи одного клика можно переключать тыловую камеру на фронтальную и обратно.
Минусы функции
В конференц-связи в мессенджере Вацап также есть недостатки:
- ограниченность участия восьмью людьми;
- быстрый расход заряда аккумулятора телефона во время коллективного видео-звонка;
- отсутствует возможность демонстрации экрана;
- нельзя удалять собеседников, участвующих в конференции, если они уже присоединились к беседе;
- невозможно добавить пользователей с неизвестными номерами (исключением являются групповые вызовы из коллективного чата);
- в конференции могут принимать участие люди с заблокированными телефонными номерами, если они были приглашены собеседниками, у которых находятся в «белом» списке;
- данная функция не подходит для совершения вызовов в экстренные службы (пожарная, полиция, скорая помощь, газовая служба, МЧС; в случае чрезвычайной ситуации для обращения за помощью стоит воспользоваться мобильной связью).
Групповые звонки в других мессенджерах
| Telegram | Skype | Viber | ||
| Оперативная система | Android,
iOS |
Android,
iOS, Windows, Mac OS X, Linux |
Android,
iOS, Windows, Mac OS X, Linux, веб версия Skype |
Android,
iOS, Windows, Mac OS X, Linux |
| Стоимость | бесплатно | бесплатно | бесплатно | бесплатно |
| Максимальное количество контактов в конференции | 8 | Видеосообщения – 30,
голосовые сообщения – не ограничено |
100 | 40 |
| Ограничение по времени | нет | нет | 4 часа на одну групповую видеоконференцию,
10 часов на общий объем групповых видеоконференций в день, 100 часов на общий объем групповых видеоконференций в месяц |
нет |
| Возможность демонстрации экрана | нет | есть | есть | есть |
Как создать конференцию
Совершить сеанс конференц-связи в Ватсапе можно тремя способами. Подробнее о них будет сказано далее.
Из раздела «Звонки»
Групповой вызов из раздела «Звонки» позволяет подключить к разговору сразу несколько человек. Для этого нужно:
- Зайти в WhatsApp.
- Переключиться на вкладку «Звонки».
- Нажать кнопку «Новый звонок», расположенную на экране внизу слева.
- Кликнуть по кнопке «Новый групповой звонок».
- Выбрать собеседников, нажав на «Добавить».
- После добавления всех людей выбрать, какого типа будет вызов: аудиоконференция или видео.
Из группового чата
Конференц-связь Ватсап из группового чата позволяет общаться членам сообщества. К ней не могут присоединиться люди, не состоящие в группе, но могут добавляться пользователи, номера которых отсутствуют в списке контактов приглашающего. Для того чтобы совершить сеанс конференц-связи, необходимо:
- Открыть чат группы в приложении Ватсап.
- Если в группе более 32 человек, то необходимо выбрать «Групповой звонок» и добавить людей, которые должны участвовать в беседе.
- Если в группе до 32 пользователей, тогда в верхней вкладке нужно выбрать тип конференции: аудио либо видео. К беседе смогут присоединиться первые семь человек.
Из разговора «один на один»
Данный способ позволяет увеличивать количество собеседников во время разговора. Добавлять людей в беседу может не только инициатор вызова, но и любой из участников. Для этого нужно:
- Открыть личную переписку с человеком.
- Выбрать формат звонка (аудио или видео).
- После подключения собеседника необходимо кликнуть по кнопке «Открыть», а затем «Добавить участника».
- Выбрать пользователей, которых нужно присоединить к беседе, и нажать кнопку «Добавить».
- Таким же образом можно присоединить до семи пользователей.
В Веб-версии
Версия WhatsApp Web для компьютера или ноутбука в 2022 году не имеет функции группового звонка. Чтобы воспользоваться опцией конференцсвязи с компьютера или ноутбука, необходимо установить специальные программы, имитирующие мобильное устройство. Также ПК должен быть оснащен камерой и наушниками с микрофоном или встроенной гарнитурой.
Как создавать конференц-связь
Чтобы совершить групповой звонок в приложении WhatsApp с помощью мобильного устройства, потребуется стабильный высокоскоростной интернет или Wi-Fi, а также приложение, обновленное до версии, в которой есть возможность подключаться к конференции.
Как сделать аудиоконференц-связь
Во время коллективного аудиозвонка собеседники не имеют возможности видеть друг друга, демонстрировать презентации. Но могут писать сообщения и отправлять файлы в общий чат (или в личные чаты). В Ватсапе отсутствует возможность изменения голосового звонка на видео в процессе разговора.
Аудиоконференц-связь требует менее высокую скорость интернета и расходует трафик в меньшем, по сравнению с видеоконференц-связью, объеме.
Для iOS
ВАЖНО: групповые аудиозвонки доступны на мобильных устройствах с операционной системой iOS с 8 версии и выше.
Для того чтобы использовать аудиоконференц-связь, необходимо:
- Зайти в групповой чат, личную переписку или во вкладку «Звонки», выбрать первого потенциального участника конференции.
- Нажать на кнопку «Голосовой звонок».
- После того как человек примет вызов, нажать на кнопку «Добавить участника».
Также можно добавить все необходимые контакты в конференцию сразу через вкладку «Звонки»: сначала выбрать контакты, а потом кликнуть по кнопке «Аудиозвонок».
Для Android OS
ВАЖНО: для мобильных телефонов на базе Android групповой звонок доступен с установленным обновлением 4.1 и выше.
Для организации коллективного голосового звонка нужно:
- Выбрать друга через список чатов, группу или вкладку «Звонки». Нажать на значок телефонной трубки в верхней панели приложения.
- После того как собеседник выйдет на связь, добавить остальных участников голосовой конференции, нажав на аватар в верхнем правом углу со знаком «+».
- Выбрать пользователей из открывшегося списка и добавить их в беседу.
Чтобы позвонить всем потенциальным собеседникам одновременно, можно использовать раздел «Звонки».
Как создать видеоконференцию
Видеоконференция в Ватсапе позволяет собеседникам обмениваться сообщениями между тремя и более участниками. Для подключения не нужны дополнительные устройства, достаточно иметь смартфон и высокоскоростной интернет. Коллективные видеозвонки имеют преимущества перед аудиозвонками:
- они могут практически полностью заменить личные встречи с друзьями, коллегами, позволяют сэкономить время и уменьшить расходы на транспорт;
- видеоконференции передают больше информации о состоянии оппонентов, чем голосовые сообщения, дают возможность глубже вникнуть в детали разговора, установить более тесный контакт с собеседниками.
Айфон
Для того чтобы начать сеанс конференц-связи на мобильном телефоне, поддерживающем операционную систему iOS, нужно:
- Зайти в чат группы, индивидуальный чат или во вкладку «Звонки», выбрать первого потенциального собеседника.
- Нажать на значок «Видеозвонок».
- Дождаться, когда человек присоединится к конференции, а затем кликнуть по значку «Добавить участника».
- Таким же образом отправить приглашение остальным участникам видеобеседы.
Также можно добавить всех собеседников одномоментно через вкладку «Звонки»: сначала выбрать контакты, а потом нажать на видеокамеру вверху экрана.
Андроид
Чтобы организовать видеоконференцию с мобильного телефона на андроиде, необходимо:
- Выбрать участника для звонка по видеосвязи через личные сообщения, группу или вкладку «Звонки». Нажать на значок видеокамеры в верхней панели приложения.
- Когда собеседник нажмет кнопку «Принять участие», добавить еще до семи собеседников в видеоконференцию, нажав на аватар со знаком «плюс» в верхней части экрана справа.
- В открывшемся списке выбрать пользователей и добавить их в беседу.
Через вкладку «Звонки» можно сразу выбрать семь человек и подключить их к конференции в одно время.
Как принять участие
Пользователю, который выбран в качестве участника конференции, приходит уведомление о том, что он приглашен в групповую беседу. Чтобы подключиться к разговору, необходимо нажать кнопку «Принять участие», при нежелании или отсутствии возможности разговаривать – нажать кнопку «Пропустить». Прежде чем ответить на вызов, можно просмотреть список приглашенных и уже участвующих в беседе.
В декабре 2020 года в Ватсап появилась возможность добавиться к пропущенному коллективному звонку. Также любой из собеседников может выйти из конференции, а затем добавиться снова в другое время, пока разговор не будет завершен.
Возможные проблемы
В таблице представлено, какие неполадки возникают у пользователей при осуществлении коллективных вызовов:
| Проблема | Решение | |
| 1 | Групповой звонок в WhatsApp переводится в режим «Ожидание» | Данная проблема возникает при нестабильном подключении к Интернету и низкой скорости трафика. Необходимо подключиться к Wi-Fi или к точке доступа с хорошим уровнем сигнала. |
| 2 | Не получается добавить более четырех участников | Нужно установить последнее актуальное обновление приложения всем участникам конференции |
| 3 | Не удается удалить нежелательного участника конференции | В последней версии WhatsApp запрещено удалять собеседников. Каждый пользователь выходит из звонка самостоятельно. |
| 4 | Во время коллективного звонка собеседники Вас не слышат и не видят | Необходимо проверить:
|
| 5 | Не получается позвонить в группу с компьютера или ноутбука | Групповые звонки с версии WhatsApp для компьютера или ноутбука невозможны |
Коллективные звонки – это опция, которая необходима с учетом современных реалий. Она объединяет людей из различных уголков мира, не имеющих возможности принять участие в беседе очно, где бы они ни находились (в путешествии или в командировке и т. д.). Теперь, когда такая функция появилась в одном из популярных мессенджеров, пользователям смартфонов не нужно устанавливать дополнительные программы для совершения групповых звонков. Достаточно установить приложение WhatsApp.
