После покупки нового мобильного устройства или удаления и повторного скачивания программы некоторые клиенты скрупулезно переносят каждый контакт телефона и не подозревают, что восстановить в Ватсапе все можно разом. И гораздо быстрее.
В некоторых ситуациях для возвращения удаленных данных нужно выполнить лишь простую последовательность действий в самом сервисе, в других потребуется помощь дополнительных программ.
- Особенности контактов
- Как выглядят
- Откуда берутся
- Как можно добавить
- Как можно удалить
- Из списка контактов
- Заблокировать
- Видит ли другой контакт удаление и блокировку
- Восстановление контактов
- Когда необходима
- Где хранятся
- Что такое резервная копия
- Как включить копирование
- Как отключить
- Восстановление через резервную копию
- Для Андроида
- Для Айфона
- Переустановка
- С помощью специальных программ
- Какие можно использовать
- Инструкция
- Разблокировка
Особенности контактов
WhatsApp – это мессенджер, через который пользователи могут в режиме онлайн обмениваться между собой голосовыми и текстовыми сообщениями, а также совершать аудио- и видеозвонки из любой точки мира. Так как система тщательно следит за сохранением конфиденциальности данных клиента и максимально их защищает, даже после повторной установки приложения большую часть информации можно вернуть.
В этой статье разберем подробнее вопрос: как восстановить удаленные номера в Ватсапе?
Как выглядят
Контакты в Ватсап – это те же карточки с данными о номере человека, которые сохранены в телефонной книге каждого абонента.
Они включают в себя минимум информации: номер сотового, сетевой статус (точное время и дата, когда пользователь последний раз посещал мессенджер) и хранилище различных медиафайлов, ссылок и документов, которыми абоненты обмениваются между собой в процессе диалога.
Откуда берутся
Все контакты, доступные в мессенджере, импортируются из телефонной книги самого мобильного устройства. То есть, номера, сохраненные в «Контактах» смартфона, синхронизируются с приложением. Если вы добавите новый номер, он отобразится в мессенджере, удалите – исчезнет из списка контактов, с которыми вы можете начать диалог.
Как можно добавить
Пользователь может добавить новый номер, чтобы тот отобразился в системе мессенджера, двумя способами: через телефонную книгу устройства и через список контактов самой программы.
Сначала первый вариант.
Как добавить контакт человека через адресную книгу на мобильном устройстве:
- Снимите блокировку экрана на смартфоне и перейдите в системное приложение «Контакты».
В зависимости от марки девайса название встроенного приложения, в котором собраны все мобильные номера, будет меняться. Например, на хоноре оно называется «Телефон», а на самсунг а10 «Телефонная книга».
- Тапните кнопку добавления нового контакта. Она также в зависимости от марки может находиться в разных местах экрана. Обычно на иконке изображен профиль человека, а рядом с ним плюсик.
- Заполните поля «Имя», «Фамилия», «Телефон» и другие соответствующей информацией.
- После заполнения всех строк нажмите на кнопку «Сохранить» или галочку, располагающуюся в правом верхнем углу.
- Выйдите из системного приложения и запустите мессенджер WhatsApp. На верхней панели среди трех разделов (Чаты/Статус/Звонки) выберите первый и в правом нижнем углу тапните на кружок, внутри которого изображена переписка.
- На новой странице откроется список номеров, которые сохранены на вашем мобильном устройстве. Листайте список вниз, пока не найдете нужного абонента, контакты которого только что были внесены в телефонную книгу. Коснитесь строки с его именем и начните диалог.
Как можно удалить
Для удаления данных абонента есть два способа: через системные средства мобильного устройства, стерев тем самым номер, и с самого телефона, или же, непосредственно, через мессенджер WhatsApp, в таком случае информация о человеке также удалится с девайса.
Процесс удаления контакта системными инструментами прост: откройте телефонную книгу, найдите карточку человека, которую нужно стереть и, в зависимости от модели, выберите пункт «Редактировать», через который удалите данные, или же уничтожьте их сразу, использовав кнопку на панели, где расположена вся информация об абоненте.
Теперь разберемся, как удалить человека из списка контактов в самом мессенджере Вацап.
Из списка контактов
Чтобы стереть информацию из мессенджера WhatsApp:
- Откройте приложение и вкладку «Чаты» в нем.
- В правом нижнем углу тапните на иконку, чтобы создать новый чат.
- Найдите карточку пользователя, данные которой нужно стереть, и откройте ее.
- Коснитесь имени абонента и в правом верхнем углу, нажав на три вертикально расположенные точки, перейдите в раздел «Изменить». Удалите контакт.
Такой способ кому-то покажется легче, ведь не придется разбираться в том, как работает ОС мобильного устройства, да и не важно, сохранится номер на девайсе или нет, результат важно увидеть в самом мобильном приложении.
Заблокировать
Внести номер пользователя в черный список можно как в самом мессенджере, так и в телефонной книге устройства. Рассмотрим оба варианта.
Как заблокировать контакт в адресной книге:
- Откройте системное приложение, где собраны все мобильные номера.
- Найдите карточку человека, номер которого нужно заблокировать.
- Тапните по трем вертикально расположенным точкам в правом верхнем углу и выберите опцию «Заблокировать номер».
Как занести пользователя в черный список в мобильном приложении:
- Откройте мессенджер и в правом верхнем углу, найдя три вертикально расположенные точки, тапните на них и перейдите в настройки.
- Идите в раздел «Аккаунт», далее выберите вкладку «Конфиденциальность», а оттуда на страницу «Заблокированные».
- В правом верхнем углу нажмите на значок человека с плюсиком.
- Найдите пользователя, номер которого нужно занести в ЧС.
Видит ли другой контакт удаление и блокировку
Политика мессенджера WhatsApp такова, что система не оповещает клиентов о том, каким образом другие пользователи взаимодействовали с их телефонными номерами. Соответственно, человек не получит прямой информации, гласящей, что его занесли в черный список или удалили номер из списка контактов.
Однако при желании пользователь может проверить данный факт, опираясь на косвенные признаки, указывающие на блокировку профиля.
Восстановление контактов
Все данные в мобильной программе синхронизируются с «Контактами» девайса. Соответственно, при добавлении нового номера, он появится в системе мессенджера и наоборот – если стереть контакт с устройства, найти его в Ватсапе не получится.
Если номер телефона был удален случайно, вернуть контакт в Ватсапе не поможет ни техническая поддержка, ни настройки мессенджера. Однако на телефоне эти данные остались, поэтому потерянную информацию можно восстановить через них.
Когда необходима
Контакт, как правило, удаляется пользователями случайно, однако бывают случаи, когда данные стерты намеренно, но их необходимо вернуть.
Где хранятся
Площадка хранит все переписки абонента зашифрованными в памяти мобильного устройства. После того, как контакт был удален, данные сохраняются в архиве системы на протяжении 30 дней.
Что такое резервная копия
Резервная копия – это процесс формирования архива информации и параметров мессенджера на внешнем накопителе, роль которого, как правило, играет облачное хранилище. Клиент может создать копию всех данных из мобильного приложения, чтобы при необходимости их можно было с легкостью восстановить.
Как включить копирование
Копирование в мессенджере осуществляется автоматически, данный процесс включен по умолчанию. Но если вы точно помните, что отключили эту функцию или хотите сделать резервную копию вручную, выполните следующие действия:
- Подключите мобильное устройство к точке доступа Wi-Fi.
- Зайдите в настройки смартфона и найдите раздел «Система».
- Отыщите пункт «Резервное копирование» и тапните на него.
В строке «Аккаунт» должна быть выбрана та учетная запись, к которой будет привязана копия.
- Нажмите на кнопку «Начать копирование» и дождитесь завершения процесса.
Как отключить
Если резервное копирование необходимо отключить:
- Откройте системные настройки на мобильном устройстве, а затем перейдите в раздел «О телефоне». Выберите «Резервное копирование».
Если у вас относительно старая версия ОС, следуйте инструкции, данной выше, но создание архива следует запретить.
- Найдите раздел «Резервное копирование», и с помощью перемещения ползунка выключите копирование данных.
Восстановление через резервную копию
Все номера, занесенные в системное приложение «Контакты», сохраняются в памяти устройства. Мессенджер автоматически импортирует их в себя. Однако при использовании программы контакты могут быть стерты. Единственным способом, как можно найти удаленный контакт в Ватсапе, будет резервная копия, сделанная заранее.
Для Андроида
Итак, чтобы восстановить контакты в Ватсапе на Андроиде, выполните следующую последовательность шагов:
- Снимите блокировку экрана и запустите мессенджер на своем мобильном устройстве.
- Из трех предложенных разделов в приложении выберите «Чаты», а затем нажмите на три вертикально расположенные точки в правом верхнем углу.
- Перейдите в «Настройки», а оттуда во вкладку «Чаты».
- Перетащите ползунок напротив надписи «Резервное копирование» или «Резервная копия чатов» в активное состояние.
- Удостоверьтесь, что на смартфоне есть функция локального сохранения данных.
Резервная копия данных и настроек приложения должна быть сделана до того, как вы сотрете номер.
Для Айфона
На Айфоне восстановить удаленные данные легче, так как на iOS по умолчанию работает облачное хранилище iCloud. То есть, даже если резервная копия самого мессенджера сделана не была, скорее всего, данные сохранились в системном облачном хранилище.
Казалось бы, пользователь может спать спокойно, данные будут сохранены в любом случае, и восстановить их при необходимости получится легко. Однако ни о какой конфиденциальности тут и речи быть не может, так как поддержка iOS, в отличие от разработчиков мессенджера WhatsApp, никакой гарантии о защите данных пользователя не дает.
Как сохранить номера телефонов в мессенджере Ватсап на Айфоне:
- Запустите мобильное приложение Воцап на смартфоне.
- Поставьте и задержите палец на свободном месте дисплея, чтобы вызвать режим редактирования.
- Открываем WhatsApp и нажимаем в правом верхнем углу на плюсик.
- Подтверждаем удаление программы с устройства и дожидаемся завершения процедуры.
- Идем в официальный магазин игр App Store и в строке поиска вбиваем название мессенджера.
- Находим нужное нам приложение и устанавливаем его снова.
- Дожидаемся окончания загрузки, после чего открываем приложение и проходим авторизацию, указав мобильный номер телефона.
- Подтверждаем вход одноразовым кодом, который поступит в СМС по указанному номеру телефона.
- Когда система предложит восстановить данные из резервной копии, соглашаемся.
- Настраиваем личный кабинет и загружаем фото, если это необходимо, и завершаем выполнение процедуры.
- Далее указываем номер телефона, к которому был привязан старый профиль.
- Снова вводим код, который поступит в СМС.
- Дожидаемся завершения процедуры.
Резервная копия была автоматически распакована, а удаленные номера возвращены, диалоги и различные файлы возвращены на место.
Переустановка
Пользователь может использовать предыдущую копию и вернуть удаленные данные посредством переустановки мессенджера:
- Удалите мобильное приложение с устройства.
- Зайдите в официальный магазин вашей ОС и установите Вацап заново.
- При авторизации система предложит распаковать копию, сделанную ранее. Нажмите «Восстановить».
Если мессенджер по окончании всех настроек профиля не предложил восстановить данные, сделать это можно самостоятельно:
- Откройте системные настройки на устройстве.
- Найдите раздел «Система», а оттуда перейдите в «Резервное копирование».
- Активируйте функцию.
Примечание
Мессенджер автоматически копирует все данные каждый день в 2 часа ночи, если только эта опция не была отключена вами. Копия хранится в системе на протяжении 7 дней.
С помощью специальных программ
Если вы не разбираетесь в ОС мобильного устройства, восстановить данные можно иным способом – воспользоваться специальными программами. Вам не придется разбираться в настройках, сервис сделает все за вас.
Какие можно использовать
В интернете можно найти множество сервисов, которые помогут вернуть удаленный контакт в Ватсапе.
Наиболее популярные и надежные программы:
- UltData for Android. Это профессиональный сервис, который поможет вернуть на ваш смартфон любой тип данных. При этом, восстановить удаленные номера можно не только в самом мессенджере, но и на мобильном устройстве. В том, как работать с сервисом, разберется даже ребенок: пользователю нужно только скачать UltData for Android и запустить его на ПК, после чего программа сама будет направлять действия, используя подсказки на экране.
- WAMR. Это приложение бесплатно. Его неоспоримое преимущество в том, что вернуть утерянные данные можно непосредственно через телефон, не используя в процессе восстановления ПК. Программу можно скачать в официальном магазине (для владельцев Андроид – Google Play, для пользователей Айфонов – App Store).
- Deleted Whats Message & Media. Данная программа также устанавливается на мобильная устройство. Система подскажет пользователю, в каком направлении, чтобы восстановить данные, ему нужно двигаться.
Инструкция
Итак, на примере использования программы UltData for Android, рассмотрим, как восстановить стертые данные в мессенджере WhatsApp.
- Установите, загрузите и распакуйте программу на свой ПК, а затем подключите мобильное устройство к компьютеру по USB-кабель.
- Откройте UltData for Android и нажмите на кнопку «Восстановить данный Ватсап».
- Следуйте подсказкам, которые будут появляться на экране, чтобы наладить соединение между смартфоном и компьютером. После этого девайс будет обнаружен системой автоматически.
- На ПК нажмите кнопку «Пуск».
- После того, как копия в программе будет сформирована, начнется поиск данных на вашем устройстве.
- По окончании сканирования на экране появится вся информация WhatsApp, в том числе чаты, файлы и прочие данные годовой давности.
- Отметьте те материалы, которые необходимо восстановить и кликните на кнопку с соответствующей надписью.
- Дождитесь завершения процедуры, а затем отключите мобильное устройство от ПК и обновите мессенджер. Все удаленные ранее переписки будут восстановлены.
Разблокировка
Если вы не удалили пользователя из системы мессенджера, а занесли его в черный список, разблокировать абонента можно следующим образом:
- Запустите мессенджер на мобильном устройстве.
- На странице, где собраны все чаты, в правом верхнем углу тапните на три вертикальные точки, а затем перейдите в настройки системы.
- Затем выполните последовательный переход: «Учетная запись» – «Конфиденциальность» – «Заблокированные».
- На открывшейся страничке перед вами появится весь список заблокированных ранее пользователей. Выберите человека, которого нужно разблокировать, и нажмите на его карточку. Среди всех опций выберите «Разблокировать».
В этой статье мы разобрались, как с помощью системных средств и дополнительных инструментов восстановить утерянные данные в WhatsApp.