Whats App – популярный мессенджер, который широко используют на территории стран СНГ и в других государствах. Он предоставляет людям возможность бесплатно общаться со своими знакомыми. Можно отправлять фото, видео, голосовые сообщения. Также удастся совершать видеозвонки, для этого нужно лишь подключиться к интернету. Страна абонента не имеет значения, с ним в любом случае удастся бесплатно поговорить в мессенджере. Иногда пользователи жалуются на то, что не работает Ватсап. Подобная ситуация происходит по разным причинам, поэтому важно выяснить, что привело к сбою. Иногда достаточно подождать, пока всё самостоятельно наладится. Бывает и такое, что приходится лично решать возникшую проблему.

Может ли Ватсап самостоятельно заработать?

Иногда у людей не открывается Ватсап, но через время глюк исчезает. Подобное может происходить на телефоне Хонор, Хуавей, Айфон, Самсунг, Redmi Note и других устройствах. Проще всего, если сбой произошёл на сервере мессенджера Вотсап. Об этом моментально узнают разработчики приложения, поэтому они постараются максимально быстро устранить имеющуюся проблему.

Иногда программа не работает только в отдельных регионах России или, к примеру, в Москве. Могут пользователи из Казахстана пожаловаться на то, что приложение начало виснуть или перестало включаться. Если дело в сервере Вотс Аппа, то проблема исчезнет в течение нескольких часов или раньше. Разработчики займутся её устранением, а пользователям ничего не придётся делать.

Следует посмотреть в интернете, у кого сегодня не работает программа. Люди делятся последними новостями и пишут, если возникают проблемы. Удастся понять, есть ли сейчас масштабный сбой сервиса. Стоит уточнять дату, чтобы не столкнуться со старыми сообщениями.

Бывает и такое, что приложение стало висеть только на определённом устройстве. Попытка его запустить не завершается успехом, и ничего не меняется даже в течение нескольких дней. Владельцу устройства придётся разбираться, почему программа перестала открываться или начала тупить. Важно точно определить причину, а затем постараться её устранить. Для этого будет полезно рассмотреть наиболее распространённые ситуации, а также узнать способы ликвидации неполадок.

Основные причины, почему не работает Ватсап

Для начала можно выделить главные причины, из-за которых WhatsApp не работает. Нужно с ними ознакомиться и задуматься над тем, какая проблема могла привести к возникновению неполадки.

Причины, почему не работает Ватсап на мобильном телефоне:

1. Отсутствует подключение к интернету. Важно проверить, работают ли другие программы и сайты. Возможно, проблема кроется именно в интернет-соединении, которое иногда может пропадать. Если другие сайты (например, Гугл) работают, значит, эту причину можно исключить. При плохом соединении к другим страницам тоже не удастся подключаться.
2. Не было установлено обновление. Нередко старые версии Whats Up не работают или сильно глючат. На них могут быть недоступны различные функции, и это важно учитывать. Следует установить последнюю версию, чтоб избежать неприятностей.
3. Память на телефоне полностью заполнилась. Не все люди следят за тем, сколько свободных мегабайт осталось на устройстве. Обычно смартфоны информируют о том, что место закончилось. Бывают и такие ситуации, когда человек не обратил внимания на подобное обновление. Когда память на смартфоне заканчивается, могут возникать различные глюки. В том числе перестают работать приложения.
4. Человек не совершил вход в учётную запись в мессенджере. Он не ввёл логин и пароль, из-за чего не перешёл непосредственно к чатам. Люди иногда забывают авторизоваться и в итоге они думают, что программа не работает. Иногда они вводят неверные данные.
5. Старое устройство не поддерживает работу мессенджера. С такой проблемой сталкиваются, к примеру, владельцы iPhone 4 и других гаджетов, выпущенных много лет назад. На них часто не удаётся установить Ватсап или провести обновление. Проблема кроется не в мессенджере, а в телефоне. Допустим, на iPhone 11 Pro программа будет функционировать.

Следует подробнее рассмотреть вопрос, почему Вацап не работает. Необходимо разобраться в способах устранения проблемы и постараться своими силами ликвидировать глюк.

Нужно действовать пошагово, если мессенджер решил не запускаться. Возможно, придётся потратить не один час на решение возникшей проблемы.

Перезагрузка устройства

Иногда открытый мессенджер просто стал подвисать и перестал реагировать на действия человека. Из-за этого не получается звонить или загружать фотографии. Может отображаться чёрный или белый экран. В таком случае часто ни одна кнопка не работает. Придётся перезагружать программу, для этого необходимо её закрыть. Когда она не отключается вручную, можно её принудительно остановить.

Порядок действий для Android:

1. Перейти в настройки смартфона и открыть раздел «Приложения».
2. Отыскать там WhatsApp. Нужно нажать на него, чтобы увидеть основные сведения.
3. Появится кнопка «Остановить», её и следует выбрать.

Когда приложение будет остановлено, потребуется открыть его заново. Проверка может показать, что теперь мессенджер отлично работает. Подобные глюки случаются, поэтому обязательно следует попробовать перезагрузку. Это простой и быстрый способ решения проблемы.

Бывает и такое, что сам телефон перестал отвечать и как-либо реагировать на действия человека. Его придётся выключить, чтобы устранить данный сбой. Если устройство старое, можно открыть заднюю крышку и вытащить батарею, а затем вернуть на место. Когда телефон новый, необходимо зажать кнопку выключения и посмотреть, будет ли реакция. У большинства устройств есть особая комбинация для принудительной деактивации смартфона. Например, на Samsung придётся зажать кнопку питания и нижнюю клавишу громкости, затем подержать 7–10 секунд. Комбинацию необходимо уточнять для своей модели телефона.

После включения гаджета всё может снова заработать. Именно поэтому начинать решать проблему следует с перезагрузки, а не с удаления программы.

Обновление

Важно не забывать своевременно обновлять мессенджер, чтобы с ним не возникало никаких проблем. Старые версии часто отказываются работать либо сильно глючат. По этой причине крайне важно следить за своевременным обновлением устройства, и это позволит избежать трудностей.

Нередко новые версии будут автоматически устанавливаться, стоит только подключиться к интернету. Так будет, если на телефоне достаточно свободной памяти. Если по каким-то причинам обновление не состоялось, придётся проводить данную процедуру вручную.

Как это можно сделать на Андроиде:

1. Зайти в магазин Play Market, предварительно убедившись, что интернет включен на телефоне.
2. Открыть меню, а затем перейти к разделу «Мои игры и приложения».
3. Там будет отображён список установленных программ. Среди них потребуется найти Вацап и нажать на «Обновить».
4. Останется дождаться, пока новая версия автоматически установится. После этого удастся продолжить пользоваться мессенджером.

Если вместо «Обновить» есть кнопка «Открыть», значит, более новых версий нет. Придётся искать другие причины того, почему мессенджер не работает.

Также отдельно следует рассмотреть, как вручную запустить обновление на iPhone:

1. Включить интернет на устройстве (лучше подключиться к Вай Фай, чтобы не расходовать мобильный трафик).
2. Зайти в магазин App Store.
3. Нажать на свою учётную запись и посмотреть раздел «Ожидаемые автообновления».
4. Найти среди них Вацап и нажать на «Обновить».
5. Не выключать интернет, пока процесс не завершится.

Теперь можно входить в мессенджер. Останется посмотреть, исчезла ли существующая проблема, либо программа продолжает вылетать. Нередко после обновления зависание исчезает, но только в том случае, если проблема крылась в старой версии.

Плохой интернет

Именно перебои в работе всемирной сети нередко приводят к плохому функционированию WatsApp. Люди не всегда догадываются, что дело именно в этом. Как итог, они долго ищут проблему, но даже не подозревают, что у них плохой интернет. Если не открывается Ватсап, необходимо сразу проверить соединение. Это особенно касается тех ситуаций, когда используется сотовая сеть.

Вполне возможно, что в определённом месте интернет стал хуже. Он особенно плохо ловит за пределами города. Нужно посмотреть, хорошее ли соединение, попробовать загрузить другие сайты.

Также можно попробовать включить и выключить мобильную связь на Мегафоне, МТС, Билайне и т. д. – иногда это помогает. Также будет полезно перевести устройство в режим авиа, а затем вернуть всё, как было. Следует убедиться, что сетевой трафик не закончился, а на счету есть деньги. Часто может не удаваться запустить мессенджер из-за того, что не работает мобильная сеть.

В случае с WiFi тоже следует проверить, есть ли интернет. Возможно, его отключили, либо соединение стало слабым. Необходимо посмотреть, грузятся ли другие сайты. Если нет, придётся звонить провайдеру. Нужно сообщать о возникшей проблеме и просить её устранить. Иногда помогает просто подождать, пока восстановится стабильное соединение.

Блокировка аккаунта

В редких случаях люди сталкиваются с данной проблемой. Аккаунт Вотсап могут заблокировать, если будут веские причины. Возможно, было отправлено кому-то за короткий срок подозрительно много сообщений. Также блокировка наступает, если пользователь отсылает разным абонентам одинаковые послания. Нередко получателей сообщения даже нет в контактах. Подобное бывает и в Инстаграмме, поэтому людям стоит быть осторожнее. Лучше даже не использовать ВПН для данных приложений, это тоже способно привести к проблемам.

Пользователи могут пожаловаться на спам, и аккаунт заблокируют. Это станет ясно, когда не получится войти в свой профиль. Будет сообщение, что он заблокирован. Также там покажут таймер, где сказано, когда бан спадёт.

Если человек не нарушал правила мессенджера, ему следует обратиться в службу поддержки. Нужно сообщить, что блокировка произошла по ошибке. Сотрудники службы поддержки проведут проверку и решат, действительно ли профиль незаслуженно получил бан. Обходить блокировку не удастся, придётся дождаться, пока она закончится. Можно временно использовать, к примеру, Viber, чтобы общаться с людьми.

Очистка кеша

Если мессенджер будет постоянно подвисать, то самый эффективный способ решения проблемы – это почистить кеш. Если человек последний раз проводил данную процедуру в феврале 2022 года или ещё раньше, пришло время повторить её. Это также касается приложения Вацап Бизнес. Такой способ решения проблемы эффективен не только тогда, когда мессенджер не запускается. Можно почистить кеш, если не работают отдельные функции, например, звук, микрофон или камера, не отображается статус.

Как это сделать:

1. Перейти в настройки своего смартфона, например Honor, Huawei, Самсунг Галакси.
2. Отыскать раздел «Диспетчер приложений», это актуально для устройств с операционной системой Android.
3. Нажать на строчку «Whats App».
4. Нажать на кнопку «Очистить кеш» и подтвердить свои действия.
5. Попробовать заново открыть Ватсап и посмотреть, исчезла ли данная проблема.

Можно также для очистки кеша пользоваться специальными программами, к примеру Clean Master. Это позволяет быстро (всего за минуту) чистить мусор на смартфоне и не допускать возникновения глюков. Телефон будет быстро грузиться и перестанет зависать. По этой причине полезно чистить кеш и убирать другой мусор, пока не поздно. Лучше предупредить проблему, а не ждать, когда устройство начнёт глючать.

Повторная установка мессенджера

Бывают ситуации, когда даже после проведения различных манипуляций Вацап не хочет загружаться. Он может выдавать ошибку или не входить в аккаунт. Его не будет смысла снова запускать, так как приложение работает неправильно. Следует его удалить, чтобы заново провести установку. Это актуально как для устройств Эпл, так и для смартфонов от других производителей.

Потребуется пройти в Плей Маркет или App Store. Именно там следует устанавливать мессенджер, а не на сторонних источниках. Безопасность важна, так как есть риск столкнуться с вирусами. Придётся принимать условия его использования, иначе ничего не получится. Останется дождаться установки, после чего нужно открыть программу и ввести свои данные для входа. После этого приложение не должно тормозить. Если же переустановка не помогла, то не следует повторять это действие. Возможно, сервис Ватсап сейчас недоступный, и пока не следует на него заходить.

Бывает и такое, что приложение не хочет скачиваться. Необходимо убедиться, что есть подключение к интернету. Также смартфоны имеют свойство устаревать, а это значит, что некоторые телефоны перестают поддерживать Ватсап. Например, он может не работать на операционной системе iOS 7.0 и на более старых версиях. Придётся переставать пользоваться таким телефоном или пытаться в интернете скачать предыдущие версии Вацапа, доступные на данный момент.

Что делать, если память на смартфоне закончилась?

Нехватка свободного места – одна из главных причин, почему программы перестают работать даже в фоновом режиме. Нередко человек даже не может написать сообщение. Чтение СМС тоже становится недоступным. Когда место заканчивается, приходит соответствующее уведомление. Некоторые люди его могут не видеть до тех пор, пока телефон не начнёт глючить. Придётся прекращать делать фото, снимать видео или устанавливать программы. Важно восстанавливать свободную память, а сделать это можно несколькими способами.

Как поступить:

1. Удалить «тяжёлые» программы, например Instagram, Google Chrome. Убрать ненужные фотографии и видеоролики. Найти, куда загружались различные файлы из интернета, затем очистить папку.
2. Поставить карту памяти, если это возможно. Удастся быстро решить проблему с нехваткой места.
3. Переместить ненужные файлы на компьютер, а на телефоне удалить.

Если даже после освобождения места открытие мессенджера не удаётся, то проблема была не в этом. Придётся искать другие причины неполадок.

Что делать, если не открывается Вацап на Apple Watch?

Бывают ситуации, когда на Apple Watch перестаёт запускаться Вацап. Раньше его удавалось включать, но потом появилась проблема.

Почему так происходит:

1. Выставлен режим «Не беспокоить», из-за этого не будут отправляться уведомления.
2. Приложение не синхронизировали с Эпл Вотч.
3. Ватсап не был обновлён до последней версии.

Решить эти проблемы легко: нужно убрать неправильный режим, провести синхронизацию или выполнить обновление. Не следует во всю мочь пытаться написать в службу поддержки. Обычно удаётся самостоятельно решить проблему.

Не работает Вацап на компьютере

Некоторые люди на Windows скачивают мессенджер, чтобы с ноутбука писать сообщения или совершать звонки. Обычно удаётся легко открывать данную программу, но может случиться сбой. Если человек не может подключить WhatsApp, значит, нужно искать причину.

Иногда может исчезать интернет-соединение, и в этом случае самостоятельно исправлять ничего не нужно. Достаточно подождать, пока оно появится, либо позвонить провайдеру. Следует правильно объяснять, какая возникла проблема при использовании компьютера. Провайдеру будет интересно узнать, как давно исчез интернет, работает ли Вай-Фай, подключен ли провод.

Если с интернетом всё в порядке, следует сделать повторный запуск мессенджера. Можно предварительно перезагрузить комп, чтобы повысить шансы на устранение проблемы. Важно запомнить, что Ватсапу необходимо вовремя обновляться. Можно удалить старую версию в Виндовс и провести инициализацию новой. Нередко это помогает решить проблему. То же действие нужно проделать для компьютера с ОС MAC.

Кто-то пользуется версией веб, она доступна на официальном сайте Whats App. Для этого необходима синхронизация компьютера с телефоном. Нужно навести камеру смартфона на код, чтобы установить соединение.

Загрузка web-версии произойдёт моментально. Удастся пользоваться мессенджером на ноутбуке. Соединение пропадёт в том случае, если выключить на телефоне интернет или выйти из Вацапа. Данная программа должна оставаться открытой на смартфоне от Apple, Редми или любой другой компании.

Выводы

Могут возникнуть сбои в работе любого приложения – WhatsApp, Инстаграма, Вайбера и т. д. Иногда проблема самостоятельно решается, но бывают и другие истории. Некоторые люди месяцами не могут использовать мессенджер, и в такой ситуации нужно искать причину. Выше были рассмотрены разные способы решения проблемы, парень или девушка должны лишь воспользоваться инструкциями и попробовать запустить Ватсап.