WhatsApp — один из самых удобных и популярных сервисов текстовых и голосовых сообщений, представленный в виде мобильной и веб-версии. В статье рассмотрим, является ли Ватсап социальной сетью.
- Описание
- История появления
- Статистика
- Функционал
- Мобильная и веб-версия
- Причина популярности
- Сравнение с похожими сервисами
- Как пользоваться
- Социальная сеть или мессенджер
- Признаки мессенджера
- Признаки соцсети
- Соцсеть или нет
- Особенности групповых чатов
- Когда появились
- Ограничения
- Как найти
- Как присоединиться
- Как добавить другого участника
Описание
ВотсАпп представляет собой приложение для обмена сообщениями на мобильных либо компьютерных устройствах. Работает на операционных системах Android, iOS, KaiOS, S40, Windows, macOS.
Некоторые пользователи считают, что Ватсап это соцсеть, однако в действительности приложение гораздо более универсально, так как выполняет функции мессенджера и средства голосовой связи.
НА ЗАМЕТКУ. Защита от прослушивания звонков и прочтения диалогов обеспечивается за счет сквозного шифрования всех данных.
История появления
Первая официальная версия приложения Ватсап была выпущена в ноябре 2009 года компанией WhatsApp Inc в американском городе Маунтин-Вью. Ее разработали известные программисты Ян Кум и Брайан Эктон, которые в прошлом были сотрудниками компании Yahoo. В октябре 2014 года мессенджер стал собственностью крупной транснациональной компании Meta.
Изначально основной функцией являлась пересылка текстовых сообщений. В 2015 году была добавлена возможность совершения голосовых вызовов. На следующий год была отменена плата за использование сервиса для пользователей во всех странах мира.
Летом 2019 года приложение стало доступно владельцам кнопочных мобильных телефонов, работающих на платформе KaiOS.
В 2020 году для пользователей из некоторых стран заработал тестовый режим отправки денежных переводов.
С 2021 года в веб-версии сервиса был добавлен вариант биометрической идентификации.
Статистика
ВатсАп является самым популярным приложением для общения и обмена информацией в мире. Общее количество его скачиваний на текущий год превышает 5 миллиардов. Ежемесячно насчитывается более 2,5 миллиарда активных пользователей.
О его высокой популярности в России свидетельствуют результаты опроса, проведенного Всероссийский центром изучения общественного мнения (ВЦИОМ). Вотсап активно используют граждане разных возрастных групп — 84 % в возрасте 25–34 лет, 77 % — от 35 до 44 лет, 59 % — старше 60 лет.
Функционал
Всем пользователям приложения доступны следующие функции:
- отправка, получение текстовых сообщений — бесплатная альтернатива SMS;
- обмен информацией в групповых чатах с прикреплением файлов разных форматов; каждой группе присваивается название, а насчитывать она может до 256 пользователей;
- аудио-, видеозвонки для общения с людьми, находящимися в любых странах мира;
- мгновенный обмен документами до 100 Мб без электронной почты и других дополнительных приложений; возможность пересылать таблицы, слайд-шоу, PDF-файлы;
- запись голосовых сообщений для последующей отправки контактам;
- обмен важными моментами посредством мгновенной отправки фото или видео;
- встроенный редактор фото;
- бесплатные стикеры.
Мобильная и веб-версия
Изначально приложение разрабатывалось для использования только на смартфонах. Оно доступно в магазинах приложений Google Play, App Store, а также на официальном сайте WhatsApp.
Особенности и возможности мобильной версии:
- сервис обмена сообщениями при подключении к Интернету по сетям 4G/ 3G/ Wi-Fi без абонентской платы;
- отправка медийных файлов — фото, видео, документов, голосовых сообщений;
- бесплатные звонки по всему миру посредством Интернет-соединения, за исключением звонков на номера экстренных служб;
- постоянное поддержание связи с родственниками, друзьями посредством групповых чатов;
- отсутствие дополнительной платы за отправку сообщений и голосовые вызовы за рубеж по международным тарифам;
- быстрая связь со всеми контактами из телефонной книги;
- сохранение входящих текстовых сообщений, пока пользователь пребывает вне сети (они станут доступными, как только появится возможность включить устройство и зайти в приложение);
- дополнительные функции — обмен контактами и геопозицией с другими пользователями, установка звуков уведомлений, персональных обоев, одновременная рассылка сообщений нескольким получателям и пр.
Кроме мобильной, имеется еще веб-версия Whats App Messenger, предназначенная для компьютеров и ноутбуков, работающих под управлением Windows и macOS. Ее можно использовать несколькими способами:
- на странице сайта;
- на боковой панели дополнений в браузере Opera;
- в виде десктопного приложения.
ВНИМАНИЕ! Веб-версия полностью зависима от мобильного приложения, поэтому оно обязательно должно быть установлено на смартфоне.
Чтобы воспользоваться WhatsApp Web, необходимо открыть приложение на компьютерном устройстве или перейти по ссылке https://web.whatsapp.com и выполнить действия согласно инструкции:
- Запустить приложение на мобильном телефоне.
- Открыть раздел «Настройки» или «Меню» (в зависимости от модели смартфона его название может различаться).
- Выбрать пункт «Связанные устройства».
- Навести камеру мобильного телефона на QR-код, отобразившийся на компьютерном экране для считывания.
После успешного входа в меню веб-приложения отобразится список всех диалогов, которые вел пользователь с мобильного устройства.
Даже во время использования веб-версии должен быть включен смартфон. Через него принимаются и отправляются все сообщения и только после этого ретранслируются в браузер или десктопное приложение. Отправка вложений в виде медиафайлов и документов приводит к повышенному расходу мобильного трафика. Поэтому если установлен не безлимитный тарифный план, желательно, чтобы телефон все это время пребывал в зоне действия беспроводной сети.
Причина популярности
Согласно данным аналитиков SensorTower, по состоянию на конец 2021 года приложение ВотсАпп загружено на мобильные устройства более шести миллиардов пользователей. Еще одна известная аналитическая компания Apptopia заявляет, что на планете каждый день сервисом пользуются свыше полумиллиарда человек.
По сведениям знаменитого финансового издания Bloomberg, основная причина популярности WhatsApp — выстроенная за несколько последних лет во всем мире социальная инфраструктура, которая приобрела гигантские масштабы. Говоря простым языком, чем больше людей скачивают и устанавливают мессенджер, тем более востребованным он становится. Следовательно, многим пользователям легче всего найти своих друзей, знакомых, коллег именно в ВатсАпп из-за его массовости.
Сравнение с похожими сервисами
Основными конкурентами Вацап являются Telegram и Viber. Рассмотрим сходства и различия всех трех мессенджеров.
Viber | Telegram | ||
Сообщения и мультимедиа | Текстовые и голосовые сообщения; прикрепление фото, видео, документов до 100 Мб; возможность делиться местонахождением; встроенный фоторедактор; аудио-, видеозвонки, бесплатные стикеры | Голосовые, текстовые, видеосообщения; платные/ бесплатные пакеты стикеров; возможность делиться местонахождением; прикрепление медиафайлов и других документов весом до 200 Мб; встроенный переводчик сообщений диалогов; встроенный редактор для моментальной обработки фото | Текстовые, голосовые, видеосообщения; экспорт файлов и сообщений из других мессенджеров; прикрепление мультимедийных файлов и документов до 2 Гб; возможность делиться местонахождением; встроенный редактор фото; комплекты бесплатных стикеров; отложенная на выбранный срок отправка сообщений; режим замедления или ускорения входящих голосовых сообщений |
Групповые чаты | До 256 пользователей в беседах, до 8 пользователей в видео- и аудиоконференциях | До 250 пользователей в беседах, до 35 пользователей в конференциях с аудио- и видеозвонками | До 200 000 пользователей в беседах, до 1000 пользователей в аудио- и видеоконференциях. |
Приватность и безопасность | Сквозное шифрование переписок; режим исчезающих сообщений — удаление с сервера через 7 дней; удаление отправленных сообщений | Редактирование и удаление отправленных сообщений; сквозное шифрование; скрытые чаты, доступ к которым можно получить по установленному ПИН-коду; режим исчезающих сообщений в течение заданного промежутка от нескольких секунд до суток | Сквозное шифрование чатов; режим исчезающих сообщений — автоматическое удаление спустя сутки, неделю или месяц; режим секретных чатов с доступом из устройства, где они были начаты; редактирование и удаление сообщений в течение 48 часов с момента отправки |
Дополнительные возможности | Сервис WhatsApp Business для предпринимателей. Дает возможность создавать и добавлять в аккаунт каталоги товаров и услуг, своевременно отслеживать заказы и их оплату посредством сортировки чатов, а также создавать автоматические ответы на частые вопросы клиентов. | Совершение звонков пользователям из любой страны мира, даже если у них не установлен ни один мессенджер. Для этого нужно воспользоваться тарифным планом Viber-Out, плата за который ниже, чем при обычной международной телефонной связи. | Для бизнеса: возможность разработки ботов — виртуальных помощников, способных отвечать на популярные вопросы, переводить текстовые сообщения в голосовые, принимать оплату через онлайн-кассу и проверять файлы на наличие вирусов.
Создание каналов для публикаций статей, сообщений и мультимедийного контента. |
Несмотря на схожий функционал, ВатсАпп популярнее Вайбера. Большинство пользователей это связывают с более привлекательным и интуитивно понятным дизайном, высокой скоростью отправки сообщений и наличием специальной бизнес-версии.
Телеграм практически не уступает ВатсАппу по популярности. Особенно востребован он среди русскоязычной аудитории. Одно из преимуществ мессенджера — наличие каналов, которые более чем для 75 % российских пользователей являются источниками получения новостей.
Как пользоваться
Перед началом использования ВатсАпп нужно убедиться, что мобильное устройство отвечает требованиям. После этого нужно скачать приложение из официального источника и пройти несложную регистрацию.
Установка
В зависимости от того, какая операционная система установлена на смартфоне, скачать приложение можно в магазине Google Play или App Store. Также свежая версия всегда доступна на сайте WhatsApp.
Системные требования для установки:
- Версия Android от 4.1 и выше;
- iOS 10 и выше;
- KaiOS 2.5.0 и выше.
Для загрузки приложения нужно нажать на кнопку «Скачать» и принять условия. Когда установка завершится, на экране появится соответствующий значок.
Регистрация и авторизация
Для регистрации в мессенджере требуется:
- Открыть приложение, кликнув по иконке на экране.
- Принять соглашение пользователя.
- Выбрать страну из списка.
- Ввести телефонный номер в международном формате.
- Ввести полученный в СМС-сообщении код подтверждения, состоящий из шести знаков.
- Настроить профиль: указать имя, установить фотографию или изображение.
- Предоставить доступ к контактам и медиафайлам, хранящимся на устройстве — это необходимо для дальнейшего использования.
Общение
Общаться с другими пользователями ВатсАпп можно посредством текстовых сообщений и звонков. Это надежная бесплатная альтернатива традиционной телефонной связи.
Передача файлов
Передать файл очень просто — достаточно нажать на кнопку с изображением скрепки и выбрать нужный вариант из галереи телефона.
Социальная сеть или мессенджер
Пользователи интересуются, WhatsApp это социальная сеть или нет. Чтобы разобраться, нужно проанализировать, какие свойства мессенджеров и соцсетей для него характерны.
Признаки мессенджера
Чтобы понять, Вацап это мессенджер или нет, нужно рассмотреть его особенности.
Messenger представляет собой мобильное приложение или компьютерную программу для моментальной отправки и получения сообщений. Это полноценный коммуникационный центр, в котором, помимо текстовой переписки, реализована возможность обмена файлами разных форматов, проведения веб-конференций и голосовой связи. Представители этой категории — ICQ, Skype, Viber, Telegram, Facebook Messenger и Google Hangouts.
Отправка сообщений
Для того чтобы отправить первое текстовое сообщение, нужно:
- Нажать на кнопку с изображением блокнотного листка с карандашом или листка с надписью.
- Выбрать контакт из телефонной книги.
- Набрать текст в открывшемся поле ввода.
- Отправить сообщение, нажав на кнопку, где изображен бумажный самолетик.
Совершение звонков
Следует нажать на изображение телефонной трубки с плюсиком и выбрать желаемый контакт. Для совершения вызова кликнуть по кнопке с телефонной трубкой.
В качестве альтернативы звонку можно записать голосовое сообщение. Для этого необходимо в окне чата нажать на кнопку с изображением микрофона и удерживать ее до завершения записи обращения. Отправить аналогично текстовому сообщению.
Прикрепление файлов
К сообщению можно прикрепить фотографию, видео, аудио, контакт, текстовый документ или информацию о местонахождении. Для этого следует нажать на кнопку с изображением скрепки или плюса и выбрать нужный контент из открывшейся галереи.
Формат контактов
Контакты из телефонной книги появляются в ВатсАппе автоматически. Для добавления нового нужно ввести номер пользователя в международном формате и его имя.
Признаки соцсети
О том, что Ватсап – это одна из социальных сетей, свидетельствуют некоторые признаки, о которых интересно знать пользователям.
По определению, соцсети представляют собой онлайн-платформы для общения, знакомств, поддержания социальных связей, развлечения и обмена контентом. Также это инструмент исследования и прямого маркетинга.
Передача контента
Одна из возможностей социальных сетей — передача контента (фото, аудио, видео) другим пользователям посредством личных сообщений. Эта функция реализована и в ВатсАпп.
Выражение собственных мыслей
Возможность установки статуса, отображающего мысли и чувства пользователя — еще один отличительный признак социальной сети — будь то ВКонтакте, Инстаграм или Одноклассники. Аналогичной функцией обладает и ВотсАпп, где можно добавить желаемый статус, совмещая текст и смайлики. Эта особенность отличает его от таких мессенджеров, как Телеграм и Вайбер.
Соцсеть или нет
Сервис WhatsApp сочетает в себе возможности мессенджеров и социальных сетей. В пользу первых свидетельствуют функции обмена текстовыми сообщениями, аудио- и видеозвонков. К признакам соцсети относятся установка статуса, обмен контентом и общение в групповых чатах.
Групповые чаты
Групповой чат представляет собой место для онлайн-переписки с несколькими пользователями одновременно. Часто используются как средства командной работы. Также популярны среди компаний друзей или родственников.
Особенности групповых чатов
Групповые чаты — это именно та составляющая, которая делает ВотсАп максимально похожим на соцсеть. Одновременно можно создавать до 50 разных групп, включая в каждую из них более 200 пользователей, с которыми всегда нужно быть на связи.
Инструкция по созданию группового чата:
- Необходимо открыть приложение (мобильную или веб-версию) и выбрать раздел с чатами.
- Для создания диалога нажать на кнопку «Новая группа», расположенную в верхней части экрана.
- Придумать название, отображающее тему будущей беседы.
- Пригласить участников — нажав на кнопку с изображением плюса, выбрать нужное количество контактов.
- Завершить процесс, нажав на кнопку «Готово».
Когда появились
Идея групповых чатов была реализована в 2016 году для удобства общения пользователей на интересующие их темы.
Ограничения
Перед использованием групповых чатов нужно учесть некоторые рекомендации. Желательно публиковать в группе не более 5000 сообщений в день и не более 5–10 в минуту. Превышение этого количества может расцениваться как спам и привести в блокировке пользователя.
Ограничения по тематике контента аналогичны другим соцсетям — запрещены любые экстремистские и оскорбительные высказывания. Это может стать поводом для повестки в суд.
Как найти
Для поиска группового чата можно использовать несколько способов:
- По номеру телефона администратора. Создатели групповых чатов нередко размещают свои контактные данные на тематических ресурсах.
- По названию. Для этого нужно открыть вкладку «Чаты», кликнуть по изображению лупы в верхней части экрана и ввести интересующий вариант. После этого система предложит несколько результатов.
- В тематических каталогах по интересам. Они публикуются на разных интернет-ресурсах.
Как присоединиться
Самый простой способ присоединиться к групповому чату — по приглашению администратора. Также можно вступить по ссылке, которой ранее воспользовался знакомый участник группы.
Второй вариант — связаться с администратором группового чата через мессенджер Вацап и отправить ему личное сообщение с запросом на вступление.
Как добавить другого участника
Добавить новых участников в групповой чат может только администратор. Для этого необходимо:
- Открыть групповой диалог.
- Перейти на страницу с информацией о чате.
- Нажать на кнопку «Добавить нового участника».
- Выбрать из телефонной книги.
- Нажать на кнопку «Готово».
Пользователь, не являющийся администратором группы, может добавить других лиц, поделившись с ними своей пригласительной ссылкой, если она у него есть.
Ватсап является одновременно соцсетью и мессенджером, так как совмещает особенности обоих видов. Это удобный вариант для ведения личной переписки, обмена контентом и группового общения по интересам.