Видеозвонок в WhatsApp: как принять и что сделать, если не работает

Если вы уже используете WhatsApp для отправки сообщений друзьям и родственникам, почему бы не использовать его и для видеозвонков? Существует несколько различных способов начать видеозвонок в Ватсап. Ниже мы подробно рассмотрим эти методы.

Особенности

Видеозвонок в Вацап позволяет вести беседу и видеть друг друга. Такая функция обрела известность благодаря программе Skype, а затем получила широкое распространение и в мобильных мессенджерах.

Видеозвонки в WhatsApp технически бесплатны, в том смысле, что WhatsApp не берет с вас денег. Однако видеозвонки требуют подключения к Интернету, поэтому они потребляют интернет-трафик. Если вашим тарифным планом не предусмотрены бесплатные мегабайты, это может оказаться довольно дорогим удовольствием.

Важно! Сколько мегабайт интернета потребляет Ватсап можно посмотреть в настройках телефона в разделе мобильный интернет и трафик.

Возможности

Видеозвонки WhatsApp являются частью существующей функции голосовых звонков. Вы можете связаться со старыми друзьями, которые пользуются приложением, и общаться так, как будто они сидят перед вами.

Вы можете проводить деловые встречи, работать с небольшими командами и даже поддерживать связь с друзьями в других странах. Все функции WhatsApp исключительно надежны.

Основные требования для совершения

Для возможности осуществлять видеозвонки через Ватсапп необходимо:

• Наличие камеры.
• Версия операционной системы не ниже Android 4.8.
• Для комфортного общения по видеосвязи необходимо стабильное подключение к мобильному интернету или wi-fi сети. Иначе речь собеседника будет передаваться рывками, а изображение «побьется» на пиксели.

Сколько трафика потребляют и сколько стоят видеозвонки

В среднем на видеозвонок тратится около 2 Мб интернета на 1 минуту разговора. Соответственно на разговор продолжительностью один час понадобиться 120 Мб интернета. С современными мобильными тарифами, а также тарифами проводных провайдеров — это не проблема. Сделать видеозвонок в Ватсапе за границу оказывается выгоднее, чем общение по мобильной связи. Но здесь еще огромным плюсом выступает возможность видеть собеседника.

Преимущества

Мы начнем с плюсов приложения для обмена мгновенными сообщениями, потому что они самые важные и их гораздо больше, чем минусов.

1. Бесплатные видеозвонки. Вы можете бесплатно звонить любому контакту из вашего списка в режиме видеозвонков. Для этого вам потребуется активное подключение к Интернету, но само приложение денег с вас не возьмет.
2. Дополнительная безопасность (благодаря шифрованию). WhatsApp использует сквозное шифрование для обеспечения максимальной безопасности ваших сообщений. Это означает, что только вы и человек, с которым вы общаетесь, сможете увидеть содержимое ваших сообщений, будь то текст, фотографии, видео или аудиоклипы.
3. Бесплатное использование и отсутствие рекламы. Мало того, что вам не нужно ничего платить за использование WhatsApp, так еще и нет никакой рекламы или предложений, которые бы вас доставали при его использовании.
4. Мультиплатформенность (включая приложение для ноутбуков/настольных компьютеров). Вы можете использовать WhatsApp на любой платформе и общаться с людьми на разных девайсах, если на них установлено само приложение.
5. Групповой видеозвонок. Очень легко создавать видеоконференции и общаться с несколькими людьми в одной группе. Это делает его идеальным приложением для обмена информацией для бизнеса, проектов или обычных групп друзей.

Недостатки

Хотя приложение довольно хорошее, оно не идеально. Есть недостатки, которые возникают при его использовании. Ниже мы рассмотрим минусы WhatsApp, о которых вам следует помнить.

1. Для добавления контактов требуется номер телефона. Для того чтобы добавить новый контакт, необходимо знать его реальный номер. То же самое касается людей, которые хотят добавить вас — это невозможно сделать, не зная их номера.
2. Проблемы конфиденциальности (группы и другие). Недавно произошел большой скандал, связанный с проблемами конфиденциальности в WhatsApp, когда выяснилось, что некоторые ваши данные передаются в Facebook. Согласно политике конфиденциальности, передаются различные журналы использования, которые включают в себя частоту и продолжительность использования приложения, часовой пояс и язык, операционную систему и даже IP-адрес. Однако фактическое содержание ваших сообщений никогда не передается и не может быть увидено, услышано или просмотрено третьими лицами.
3. Для использования требуется интернет. Без него приложение практически бесполезно. Это, конечно, логично, потому не стоит ожидать, что вы сможете общаться с друзьями, если у вас или у них нет активного интернет-соединения.

Инструкция

WhatsApp — это популярное приложение для совершения видеозвонков. Чаще всего он используется на смартфонах, но также может применяться на ноутбуках и настольных компьютерах. Главное преимущество WhatsApp заключается в том, что его установка и использование бесплатны — даже если вы звоните друг другу из двух разных стран. Вам просто нужно иметь доступ к Интернету. Для звонков используется интернет-соединение, а не мобильная связь.

Однако, при использовании мобильного интернета может взыматься плата за передачу данных. Мы подготовили для вас инструкции, как осуществить в WhatsApp видеозвонок с телефона, компьютера, организовать видеоконференцию.

Совершение вызова на Андроиде

Есть два способа совершать звонки в WhatsApp. Вы можете перейти на вкладку «Звонки» и инициировать звонок или сделать это непосредственно в окне разговора. Но прежде, чем к ним перейти, надо настраивать приложение.

Настройка

Прежде чем осуществить первый видеозвонок через Ватсап, необходимо приложению дать доступ к использованию камеры и микрофона. Для этого выполните следующий алгоритм действий:

1. Зайдите в настройки телефона.
2. Откройте вкладку «Приложения», затем выберите «Все приложения».
3. В открывшемся списке найдите Ватсап.
4. Откройте настройки приложения.
5. Выберите вкладку «Разрешения приложений».
6. Напротив пунктов «Камера» и «Микрофон» переведите ползунки в активное положение.

После этого, можно пробовать звонить по видеосвязи.

Чат

Пошаговая инструкция:

1. Чтобы начать работу, зайдите в приложение.
2. Найдите человека в списке контактов с помощью зеленой кнопки со значком сообщения, которая находится в правом нижнем углу экрана. Или выполните поиск чата, если у вас уже есть сохраненный разговор.
3. Войдите в чат и нажмите кнопку видеовызова, которая находится в верхней части экрана рядом с именем контакта. Это значок, изображающий видеокамеру.
4. Теперь на экране появится фотография профиля вашего собеседника, а на меньшем экране будет видно ваше лицо.

Вкладка «ЗВОНКИ»

Пошаговая инструкция:

1. Откройте приложение.
2. Переключитесь на вкладку «Звонки».
3. В правом нижнем углу появится кнопка «Новый звонок», нажмите на нее.
4. Найдите нужного собеседника в телефонной книге.
5. Справа от имени контакта будет значок камеры, тапните по нему для видеозвонка.
6. Остается дождаться ответа собеседника на звонок.

Карточка контакта

Еще один вариант, как созвониться по видеосвязи через Ватсап, это воспользоваться карточкой контакта. Пошаговая инструкция, как сделать:

1. Откройте приложение.
2. Откройте подробные сведения контакта, которому хотите позвонить, через список чатов, кликнув по его аватарке.
3. Под аватаркой пользователя будет значки «Диалог», «Аудиозвонок», «Видеозвонок» и «Информация», тапните по значку «Видеозвонок».
4. После этого осуществится звонок абоненту через Ватсап по видеосвязи.

Переключение с аудиовызова

Когда вы созвонились с пользователем по аудиосвязи может возникнуть необходимость что-то показать собеседнику. Тогда нужно переключиться на видео-звонок. Чтобы это сделать, следуйте инструкции:

1. Во время разговора в нижнем меню будет доступна кнопка видеосвязи, тапните по ней.
2. Вам будет предложено «Переключиться на видеозвонок», чтобы подтвердить свое намерение нажмите «Переключиться».
3. После этого переключение на видеосвязь должен подтвердить ваш собеседник.
4. Когда собеседник согласится на видеотрансляцию, вы сможете видеть друг друга.

Контакты Android

Еще один простой способ осуществить видеозвонок – через телефонную книгу. Для этого даже не нужно открыть приложение. Действуйте по следующему алгоритму:

1. Откройте телефонную книгу на вашем смартфоне.
2. Найдите нужный контакт.
3. Тапните по нему, чтобы открыть подробности адресата.
4. Помимо обычного звонка вам будут предложена возможность позвонить через Ватсап, если человек там зарегистрирован.
5. Тапните по значку Ватсапа, выберите формат видеозвонка и ожидайте ответа.

Групповые видеозвонки

После анонса групповых видеозвонков эта функция стала очень популярной в WhatsApp. Конференция доступна максимум на 4-х. Позвонить группе людей можно двумя способами.

Первый:

1. Откройте приложение.
2. Создайте групповой час с людьми, которых хотите увидеть в конференции.
3. Затем в верхнем меню выберите видеозвонок, и ожидайте ответа абонентов.

Второй способ еще проще:

1. Позвоните одному из собеседников по видео.
2. Затем через функцию «Добавить нового собеседника», добавьте остальных членов конференции.

Вызов на Айфоне

Инструкции на Айфон немного отличаются от Андроид, но не критично. Однако давайте рассмотрим их детальнее, чтобы не возникло путаницы.

Как настроить

Айфон также как и Андроид нуждается в настройке перед первым звонком. Чтобы это сделать, следуйте инструкции ниже:

1. Откройте настройки.
2. В списке приложений отыщите Watsapp.
3. Тапните по нему.
4. Найдите разделы «Камера» и «Микрофон» и активируйте ползунки напротив них.
5. После чего закройте настройки.

В чате

Здесь все довольно просто:

1. Запустите приложение.
2. Откройте диалог с нужным человеком.
3. В верхнем меню будет доступна функция видеозвонка, тапните по ней и дождитесь ответа собеседника.

В разделе «Звонки»

У владельцев iOS в Watsapp также есть раздел «Звонки», что открывает еще один способ связаться по видео с пользователем.

1. Откройте приложение.
2. Прейдите на вкладку «Звонки»
3. Выберите нужного пользователя.
4. После чего тапните по иконке видеосвязи и ожидайте его ответа.

Контакты iOS

Через телефонную книгу удобно созваниваться, когда вы не знаете, в каком мессенджере зарегистрирован человек. Т.к. в контактах отображаются все возможные способы связи с контактом. Чтобы связаться с человеком таким способом, сделайте следующее:

1. Откройте раздел «Контакты» на айфоне.
2. Найди нужного человека.
3. Тапните по нему и выберите в доступных способах связи Ватсап.
4. Далее выберите «Видеозвонок».

С аудиовызова

На айфоне также можно переключиться с аудиозвонка на видео. Инструкция ничем не отличается от Андроида.

1. Во время разговора выберите «Переключиться на видео».
2. Дождитесь, когда собеседник согласится с вашим намерением.
3. Наслаждайтесь прелестями видеосвязи.

Групповые видеозвонки

На айфоне также можно создавать конференции.

1. Для этого выберите существующий групповой чат или создайте новый.
2. Активируйте функцию видеозвонка.
3. Ожидайте ответа всех участников конференции.

Второй способ пригодится, если у вас нет группового чата.

1. Для этого прейдите в раздел «Звонки».
2. Выберите абонентов, с которыми хотите создать групповую беседу.
3. Затем тапните по значку видеосвязи, и дождитесь, когда участники ответят на ваш запрос.

В веб-версии

Веб-версия имеет ограниченный функционал, и функция видео или аудио звонков в ней недоступна. Вы можете свободно переписываться, отправлять видео и фото файлы, но беседы недоступны. Однако, этот функционал доступен на десктопной версии программы или через Андроид-эмуляторы.

Использование эмулятора довольно замороченный процесс, который к тому же, требует мощных характеристик железа. Поэтому, рекомендуем воспользоваться для звонков версией Ватсапа для ПК.

Как ответить на видеовызов

Во время звонка на вашем экране отобразится информация о человеке, который вам звонит, а также кнопки для принятия и отклонения звонка.

1. Чтобы принять вызов, сдвиньте зеленый значок видеовызова вверх.
2. Наслаждайтесь беседой.

Как выбрать камеру и микрофон

Здесь все очень просто.

1. Откройте приложение.
2. Перейдите во вкладку «Звонки».
3. Нажмите на значок телефонной трубки с плюсиком.
4. Выберите «Новый групповой звонок»
5. Выберите всех абонентов, с которыми хотите пообщаться в видеоконференции.
6. Затем тапните по значку видеосвязи в правом верхнем углу.

Как записать видеозвонок в ватсапе

Чтобы записать видеозвонок через WhatsApp на Android, необходимо установить стороннее приложение. Некоторые устройства могут предложить предустановленное приложение для записи экрана, но сам Android не имеет такой возможности. Одним из примеров таких устройств являются телефоны под брендом Huawei. Если у вас другой девайс, вам придется загрузить внешнее приложение.

Ниже вы найдете подробные пошаговые инструкции, которые помогут вам записывать видеоконференции на Android. Для этой цели мы будем использовать MNML Screen Recorder. Конечно, вы можете использовать и другие программы, но это приложение, по нашему мнению, является одним из лучших.

Итак, давайте приступим. Вот шаги для правильной записи видеоконференции:

1. Откройте приложение MNML Screen Recorder.
2. Выберите три точки в правом верхнем углу и перейдите в Настройки.
3. Нажмите Запись, а затем активируйте Запись аудио.
4. Вернитесь в главное меню приложения, в самом низу вы найдете кнопку Запись. Через 3 секунды начнется запись экрана и звуков.
5. Откройте WhatsApp и устройте видеоконференцию.
6. В уведомлениях (или в приложении MNML) выключите запись, нажав кнопку «стоп-квадрат».
7. Готово! Находясь в главном меню приложения, вы можете запустить записанный звонок.

Как запретить звонки с видео

Чтобы случайно не отвечать на видеозвонки, когда вам это неудобно, есть функция отключения видеозвонков. Так вам будет доступна только аудиобеседа, а значит, ничего лишнего собеседник не увидит.

Важно! Обратите внимание, что полностью запретить видеозвонки в WhatsApp невозможно. Вы можете только отключить камеру во время разговора.

Отклонение видеозвонка

Если вы сейчас не готовы разговаривать по видеосвязи, звонок можно отклонить. Проведите пальцем вверх по красному значку телефона в левом нижнем углу, чтобы отклонить вызов.

Отключение доступа к камере

Чтобы ограничить Ватсапу доступ к камере, вам нужно проделать те же манипуляции, что и для разрешения. После запрета, каждый раз при видеозвонке Ватсап будет запрашивать разрешение на доступ к камере, а значит вы не ответите случайно на непрошенный видеозвонок.

Мобильное приложение

Алгоритм такой:

1. Зайдите в настройки телефона.
2. Найдите в списке приложений Ватсап.
3. Откройте настройки приложения и напротив «Камера» переведите ползунов в неактивное положение.

ПК-версия

Десктопная версия Ватсапа не позволяет также легко отключить доступ к камере, как это делается на смартфоне. Для этого, нам необходимо:

1. Войти в раздел «Параметры» на компьютере.
2. Перейти в вкладку «Конфиденциальность».
3. Перейти в подраздел «Камера», он находится в колонке слева.
4. Затем найдите графу «Разрешить классическим приложениям доступ к камере» и переведите ползунок напротив в неактивное положение. Вместо синего он будет подсвечиваться серым.

После этого, при попытке принять или совершить видеозвонок в Ватсапе, приложение будет напоминать вам, что нужно разрешить этот функционал в настройках.

Отключение видео во время звонка

Если во время видеозвонка вам потребовалось перейти на аудио формат, необязательно сбрасывать разговор и перезванивать по аудио. Это можно сделать прямо во время разговора. Чаще всего это необходимо при слабом интернет-соединении, т.к. аудиоформат потребляет меньше мегайбит интернета.

В приложении

При разговоре по смартфону, чтобы выключить видеосвязь в Ватсапе во время разговора сделайте следующее:

1. В нижнем меню тапните по значку видео связи.
2. Если значок камеры перечеркнут, значит собеседник вас больше не видит.

Веб-версии

Веб-версия не имеет функции звонков, поэтому и камеру там не отключишь. Однако, инструкция для десктопной версии практически такая же, как на мобильном устройстве.

Во время звонка внизу вам будут доступны значок камеры, микрофона и телефонная трубка. Кликните по значку камеры, чтобы она оказалось перечеркнутой. После этого собеседник вас не будет видеть.

Блокировка пользователя

Отключить возможность пользователям звонить вам по видеосвязи нельзя. Однако, если вас достает настырная особа, его можно внести в черный список и этот пользователь не сможет вам ни писать, ни звонить.

Чтобы заблокировать абонента, делаем следующее:

1. Открываем мессенджер.
2. Переходим в диалог с надоедливым пользователем.
3. Тапаем по его аватарке, чтобы открылась дополнительная информация и функции.
4. Пролистываем страничку в самый низ и выбираем «Заблокировать».

Все, с этого момента, он вам больше не сможет надоедать. Чтобы разблокировать пользователя, проделайте тоже самое, только вместо «Заблокировать» тапните по «Разблокировать».

Почему не работает видеосвязь

Наиболее частая причина, почему не работает видеозвонок в Ватсапе – низкая скорость интернета. Чтобы ее проверить можно воспользоваться специальными сервисами по замеру скорости интернета, например, speedtest.net. Или просто проверить, грузится ли видео в Ютубе. Возможно, у вас закончился оплаченный тариф интернета, мобильный трафик или проблемы на стороне провайдера. Мы подготовили для вас несколько инстуркций, как бороться с наиболее частыми проблемами.

Зависание

Дергание картинки, отставание аудиодорожки от видео, полное зависание – это основные признаки плохого интернет-соединения у вас или вашего собеседника. Обеспечьте стабильный интернет и продолжите комфортную беседу.

Нет кнопки

Кнопка видеосвязи может отсутствовать, если ваша версия приложения устарела. Зайдите в PlayMarket или AppStore и обновите приложение до последней версии. После чего перезагрузите устройство.

Важно! Напоминаем, что видео и аудиозвнонки в веб-версии Ватсапа недоступны.

Плохое качество

Плохое качество также связано со слабым сигналом интернета. Возможно, вам нужно купить новый пакет мегабайт мобильного интернета или подойти ближе к wi-fi роутеру.

Не совершается

К сожалению, это свидетельствует о том, что пользователь вас заблокировал. В этом случае вы никак не сможете ему дозвониться. Разве что воспользоваться учетной записью другого человека.

Пользователь не слышит

Если во время разговора пользователь вас не слышит, а на его экране появилось уведомление о «Переподключении», значит он потерял связь со стабильным интернетом. Например, въехал в туннель или далеко отошел от роутера.

Остается только ждать, когда интернет-связь снова станет стабильной.

Номер занят

Такое уведомление выскакивает, когда человек отклонил звонок или разговаривает с кем-то другим. Вариантов, как это исправить, два:

1. Перезвонить немного позже.
2. Написать сообщение, и ждать, когда пользователь перезвонит вам самостоятельно.

Заключение

Видеозвонки в Ватсап – это удобный способ общения на расстоянии. Мы рассказали, как настроить эту функцию на смартфоне, на компьютере и даже в браузере. А также предоставили алгоритм действий, что нужно предпринять чтобы улучшить качество связи или восстановить ее. Пользуйтесь на здоровье и оставайтесь на связи со своими близкими.